Terma dan Syarat WG96 — Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan wg96, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak diwakili oleh atau bertindak sebagai ejen, broker atau wakil mana-mana pihak lain.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan mana-mana platform perjudian yang berdaftar.
• Tidak menyalahi undang-undang atau peraturan di kawasan atau negara tempat tinggal anda dengan menggunakan platform ini.

3.1 Satu Akaun Per Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di wg96 pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akaun berkenaan serta rampasan baki wang di dalamnya.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan kehilangan semua baki dana.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

wg96 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat selaras dengan amalan industri terbaik. Anda mungkin diminta mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu pada mana-mana peringkat penggunaan platform, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran yang melebihi had tertentu. Keengganan mengemukakan dokumen yang diperlukan boleh menangguhkan atau menyekat pengeluaran anda.

3.4 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. wg96 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

4.1 Kaedah Deposit Diterima

wg96 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

4.2 Had Deposit

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Deposit maksimum: Tertakluk kepada had harian dan bulanan mengikut tahap akaun
• Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi berdasarkan peringkat keahlian

4.3 Pemprosesan Deposit

Deposit melalui FPX dan DuitNow dikreditkan ke akaun wg96 anda dalam masa 1 hingga 5 minit selepas transaksi berjaya. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa yang ditetapkan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti pembayaran untuk semakan segera.

4.4 Tanggungjawab Dana

Semua wang yang didepositkan ke dalam akaun wg96 adalah milik anda dan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan yang sah di platform wg96. wg96 tidak akan menggunakan dana ahli untuk tujuan operasi dalaman. Dana ahli disimpan dalam akaun yang berasingan daripada dana operasi syarikat.

5.1 Syarat Pengeluaran

Untuk melayakkan diri bagi pengeluaran, ahli mesti telah menyelesaikan proses KYC sepenuhnya dan akaun mesti dalam keadaan aktif dan sah. Pengeluaran minimum ialah RM 30 setiap transaksi.

5.2 Masa Pemprosesan

wg96 memproses pengeluaran dalam masa 5 hingga 30 minit pada waktu operasi biasa (8 pagi hingga 12 tengah malam). Pengeluaran yang diminta di luar waktu operasi akan diproses pada sesi berikutnya. Pengeluaran berjumlah melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama kerana semakan keselamatan tambahan.

5.3 Kaedah Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, atau yang telah didaftarkan dan disahkan dalam akaun anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi dana anda daripada sebarang percubaan penipuan.

5.4 Pengeluaran Bonus

Dana bonus mesti memenuhi syarat pusing (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pusing bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Dana bonus yang belum memenuhi syarat pusing tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

6.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh wg96 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh yang ditetapkan dan akan tamat secara automatik selepas tempoh tersebut.

6.2 Syarat Pusing (Wagering Requirement)

Sebelum sebarang kemenangan daripada dana bonus boleh dikeluarkan, jumlah bonus (dan dalam sesetengah kes, jumlah deposit) mesti dipusing mengikut gandaan yang ditetapkan. Contohnya, bonus RM 100 dengan syarat pusing 20x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 2,000 menggunakan dana bonus tersebut sebelum pengeluaran dibenarkan.

6.3 Satu Bonus Per Akaun

Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per akaun, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti. Sebarang percubaan menuntut bonus yang sama berkali-kali melalui akaun berbeza atau cara lain adalah pelanggaran terma ini.

6.4 Hak Rampasan Bonus

wg96 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, penipuan atau pelanggaran terma ini. wg96 juga berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7.1 Adil dan Rawak

Semua permainan di wg96 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijil secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan. Tiada pihak — termasuk wg96 — boleh meramalkan atau memanipulasi hasil mana-mana permainan.

7.2 Keputusan Permainan adalah Muktamad

Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh pelayan wg96 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan di peranti anda dengan rekod pelayan wg96, rekod pelayan adalah yang digunakan sebagai rujukan muktamad.

7.3 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sambungan atau masalah sistem semasa permainan aktif, wg96 akan berusaha menyelesaikan situasi tersebut dengan adil berdasarkan rekod permainan yang tersimpan. wg96 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak ahli.

7.4 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan dan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli VIP menikmati had pertaruhan yang lebih tinggi mengikut peringkat keahlian masing-masing.

Ahli wg96 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau pengemukaan dokumen palsu
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan haram
• Penggunaan perisian, bot, skrip automatik atau mana-mana kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Eksploitasi kesilapan teknikal, pepijat perisian atau kelemahan sistem untuk keuntungan kewangan
• Kerjasama antara pemain (colluding) dalam permainan untuk memanipulasi hasil
• Membuat akaun berbilang bagi tujuan menuntut bonus atau promosi berkali-kali
• Mengugut, menghina atau menunjukkan tingkah laku tidak sopan kepada kakitangan wg96 atau ahli lain
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem dan infrastruktur wg96

9.1 Penutupan Atas Permintaan Ahli

Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan wg96. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat yang berkenaan.

9.2 Penutupan oleh WG96

wg96 berhak menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Penipuan, aktiviti haram atau tingkah laku yang merugikan platform atau ahli lain
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut
• Arahan daripada pihak berkuasa atau agensi penguatkuasaan undang-undang

9.3 Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran pentadbiran sebanyak RM 10 sebulan akan dikenakan ke atas baki akaun tidak aktif. Ahli boleh mengaktifkan semula akaun mereka dengan log masuk dan menghubungi sokongan pelanggan.

wg96 menyediakan platform dan perkhidmatannya "seadanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, wg96 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat permainan, termasuk wang deposit yang hilang dalam permainan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan wg96 termasuk masalah infrastruktur internet
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau konsekuensi yang timbul daripada penggunaan platform
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk

Dalam sebarang keadaan, tanggungan maksimum wg96 kepada ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

wg96 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengekalkan permainan yang sihat dan menyeronokkan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda kalah dalam sesuatu tempoh
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang dihabiskan di platform setiap hari
• Rehat Permainan: Ambil rehat selama 24 jam hingga 30 hari dari platform
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh tertentu atau secara kekal

Untuk maklumat lanjut dan akses kepada semua alat permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12.1 Hak Meminda

wg96 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform wg96. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

12.2 Notis Pindaan

Untuk pindaan yang material dan ketara, wg96 akan berusaha memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala.

12.3 Undang-Undang Mentadbir

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh wg96.

12.4 Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang oleh mana-mana mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dipisahkan daripada perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.